Айфоны и андроиды — примерно пополам. У нас были проблемы со старыми версиями iPhone (в основном с iOS 10 и ниже), но сейчас все нормально. Планшеты пока ниже плинтуса, версию для них мы будем дорабатывать позже (она будет с левым меню)


Мы видим, что наши последние действия — оптимизация уроков под смартфоны, общение пользователя и учителя в чате, чаты с техподдержкой — ведут к увеличению времени, которое пользователь проводит в приложении. В среднем ученик проводит в приложении 27 минут в день 


Чуть позже мы реализуем более понятную статистику по пуш-рассылкам в интерфейсах, но уже сейчас мы знаем, что они открываются и читаются намного лучше чем обычные email-письма


По географии пока явно преобладает СНГ, но мы видим все больше запросов на английскую версию Chatium. Займемся этим вскоре, все-таки тысячи пользователей вне России уже пользуются


Если первые 3 месяца мы очень плохо удерживали аудиторию из-за неудобного приложения, и она росла только на новых пользователях, то сейчас абсолютное большинство составляют возвращающиеся пользователи, совершая 3-4 сеанса в день

Еще одну штуку мы приготовили «на сладкое». Теперь в любой аккаунт GetCourse можно войти через Chatium, не запоминая пароли от каждого аккаунта по отдельности. На экране логина появилась кнопочка, нажав на которую пользователь может отсканировать QR-код или просто подтвердить вход в приложении


Надеемся, это поможет ученикам, которые испытывают проблемы со входом в аккаунт 

Chatium постепенно становится ближе к привычным мессенджерам. На прошлой неделе выпустили функционал личных сообщений — теперь админ может писать пользователям, пользователи общаться друг с другом.


Разрешение общаться между собой для учеников настраивается в чатах. За счет интеграции с GetCourse человек получит личное сообщение в Chatium, увидит его в аккаунте GetCourse и получит уведомления на эл. адрес.


Также мы выпустили поиск. Теперь администратор легко найдет профиль ученика, а ученики быстро найдут интересующие тренинги и уроки. Понемногу будем добавлять сущности поиска, а скоро добавим поиск и в веб.


Посмотрите, как это работает на скринах, а лучше пробуйте в приложении.

Сделали в приложении профиль пользователя, который открывается из группы, из заказа или из другого места, которое касается пользователя.


Администратор видит контактную информацию о пользователе: список заказов, телефон, почту.


Звонки, связанные с пользователем, отображаются в профиле и доступны для прослушивания в приложении.


Постепенно в профиль добавим и другую информацию о пользователе.


Из остальных нововведений — ответы на уроки, сообщения из техподдержки (все, что касается общения с учениками) теперь добавляется в раздел «Недавние». Push-уведомления об этом приходят по умолчанию, можно выключить в приложении.

Дальше снова сосредотачиваемся на обучающем процессе. На очереди тестирования, опросы и трансляции. Оставайтесь на связи, будет интересно ;)

В этом выпуске мы постарались сделать лучше то, что уже ранее существовало в Геткурсе: тренинги и обратную связь с учениками


Теперь, если урок содержит только видео с внутреннего видеохостинга, текст и файлы, он отображается в приложении в оптимизированном виде. Такие уроки отличаются тем, что:


  • загружаются значительно быстрее
  • видео и аудио продолжают работать в фоне, даже если приложение закрыто
  • для видео запоминается позиция просмотра


Уроки, оптимизированные для смартфона, помечены специальным значком - символом смарфтона. Если ваши уроки не изменились, значит в них есть какие-то элементы: внешнее видео или сложная верстка, которые приложение пока не поддерживает, мы работаем над этим 😉

Один из самых частых вопросов, которые мы получаем: что такое Chatium PRO


Попробуем объяснить:


Через приложение Chatium можно обучаться, задавать вопросы в аккаунт, отправлять ответы. Оно доступно всем ученикам бесплатно.


Расширение Chatium PRO сделано для администраторов: с его помощью можно создавать мобильные тренинги, чаты, а также рассылать массовые push-уведомления.


Мы регулярно добавляем новый функционал как для учеников, в общую версию Chatium, так и для учителей, в Chatium PRO. В этот раз изменения коснулись обратной связи с пользователями: ленты ответов и работе с входящими сообщениями.

Лента ответов для GetCourse-тренингов теперь доступна в Chatium PRO

Теперь вы можете проверять все ответы учеников прямо со смартфона, с быстрой записью аудиоответов и отправкой фотографий 

Ранее эта возможность была только для материалов, загруженных непосредственно в Chatium, теперь мы включаем это для всех GetCourse-тренингов

Доступным стал и раздел Входящие, в котором общение представлено в виде чата, он также поддерживает быструю загрузку картинок и аудиоответов. Отвечать ученикам теперь стало намного удобнее


Для ученика теперь видны его последние ответы + появилась возможность написать в разные отделы техподдержки, как и на сайте



Это обновление готовилось сильно дольше, чем я надеялся, но оно того стоило!


Во-первых, мы полностью изменили внешний вид приложения, разделив чаты и аккаунты: теперь один активный аккаунт зафиксирован на экране, а переключение аккаунтов происходит в «шторке».


Во-вторых, убрали ограничение на количество участников в канале, теперь для пользователей Chatium PRO каналы могут вмещать любое количество учеников.


Но даже это не главное 😉С самого появления тренингов GetCourse в Chatium мы хотели улучшить скорость открытия уроков в приложении. Специально для Chatium мы сделали возможность создавать легкие тренинги, заточенные под смартфоны.

Материалы теперь можно загружать прямо из приложения, собирать из них уроки и тренинги. Также можно добавить записанные на смартфоне ролики в хранилище, чтобы потом использовать их в GetCourse.


Мы долго работали над тем, чтобы создание контента и прохождение тренингов с телефона было удобным, поэтому тренинги для Chatium сильно упрощены. К примеру, можно просто загрузить набор видео, которые автоматически станут уроками.


При прохождении такого тренинга ученик видит, на каком уроке сейчас находится и какие уроки уже прошел.


Chatium-тренинги поддерживают свободное расположение уроков и модулей, настройку иконок для уроков и чата внутри тренинга.
Попробуйте создать в Chatium свои быстрые и удобные для просмотра уроки.

Самая крутая фишка, которую мы внедрили для Chatium-тренингов — это лента ответов с возможностью оставлять ученикам голосовые сообщения прямо со смартфона. Работает быстро, как в любом мессенджере.


Все обновления Chatium мы стараемся свести к модели общения в мессенджерах — быстрой и простой. Мы считаем, что общение с учителем — это главная ценность, которую образовательный проект может дать своим ученикам.

Дальнейшее развитие приложения будет двигаться в этом направлении: больше легких объектов. На очереди — тестирования, чеклисты и удобная работа техподдержки через чат. А дальше... дальше большой и секретный план 😏

Параллельно мы работаем над функционалом, который позволит сделать приложение более полезным для администраторов.


Теперь администратор аккаунта может быстро смотреть статистику продаж и регистраций за разные периоды.


При получении уведомления о сообщении в техподдержку или ответе ученика на задание полная информация теперь доступна по ссылке из уведомления.


В скором времени добавятся еще функции, которые позволят управлять аккаунтом и учениками прямо с телефона, новые управляющие элементы для тренинга и правки в мессенджере.


Мы всегда открыты к обратной связи, решаем возникающие проблемы, хотя, возможно, не так быстро, как хотелось бы)


Пробуйте создавать легкие тренинги, пользуйтесь новыми инструментами управления и пишите о ваших впечатления 😀

Наконец-то мы приступили к тому, для чего и задумывался Chatium: теперь в чатах можно выдавать контент


Администратор может просто кинуть ссылку на урок в чат, и этот урок станет доступен участникам чата вне зависимости от настроек доступа урока или тренинга! Причем сама по себе ссылка не меняется визуально и, будучи отправленной вне Chatium или
не-администратором, теряет силу


Вроде небольшое изменение, но с его помощью можно многое сделать: провести марафон, день открытых дверей или просто тренинг с постепенной выдачей уроков


Теперь не надо формировать сложные условия для промо-уроков и настраивать расписание, просто добавьте нужных людей в чат 😀


Первый урок сегодня, второй завтра, и так далее — все работает в вебе и на смартфоне с push-уведомлениями

Ссылка на это место страницы: #pushes2

Нововведение № 2: в чате можно отключить ученикам возможность оставлять комментарии — на время или насовсем. Это не отдельный тип чатов, а просто настройка. Так что в Chatium группа может стать каналом, а канал — группой


Если отключить push-уведомления по умолчанию, то пользователям, которые не включили уведомления самостоятельно, уведомления из группы будут приходить только когда им отвечают

Галочку «Уведомить всех» видит только администратор в вебе. Данную настройку можно использовать, если есть важное сообщение, которое нужно донести до всей группы. Уведомление о таком сообщении получат все пользователи вне зависимости от состояния галочек


Также теперь можно писать от имени группы. Это может быть необходимо, когда несколько администраторов ведут одну группу и не хотят сбивать учеников с толку разнообразием имен

Делаем чаты ближе к людям: появилась настройка «Показывать ссылку на чат в списке тренингов»


При входе в геткурс ученик теперь видит, что есть группа, в которой идет общение, и может быстро перейти к ней

Для чатов, которые доступны всем, ссылка показывается на главной странице, рядом со списком тренингов. А для групп, которые связаны с тренингами — внутри тренинга, справа или снизу на мобильном устройстве


Впрочем, геткурс — это конструктор, в нем всегда можно настроить вид страницы и указать явно, где нужно выводить группы :)

В мае мы выпустили работу с группами. Самые крупные сообщества, конечно же, образовались в собственных проектах GetCourse: Kalachevaschool и Школе Радислава Гандапаса, но и в других аккаунтах началось активное использование и сразу же посыпались пожелания.


В первую очередь мы сделали ответы на сообщения — это то, что просили с первых дней — и всякие мелочи по поведению приложения: копирование сообщений, неперескакивание вниз при появлении нового сообщения, анимацию.


Понятно, что всем, кто привык к телеграму или whatsapp, эти проблемы кажутся детскими, но и в этих мессенджерах не все сразу было идеально 😀


Зато теперь у нас есть то, чего нет ни в телеграме, ни в whatsapp — вы можете указать, каких людей надо выделять цветом, так можно обратить внимание на то, что пишет администратор.

Наконец-то появилась полноценная веб-версия, а не урезанный чатик на странице. В ней можно отвечать людям, редактировать и удалять сообщения, а также настроить, от каких пользователей сообщения должны быть выделены другим цветом.

После того, как вышла нормальная веб-версия, мы избавились от жесткой связки тренинга и группы. Слишком быстро выяснилось, что иногда в одной группе нужно вести несколько тренингов, а в одном тренинге может быть несколько потоков учеников, которые должны общаться в разных группах. 

В результате мы отвязали чат тренинга от группы, теперь, если в тренинге создали группу, то общаются ученики только там, чат тренинга при этом отключается.


А в группе теперь можно теперь выдать доступ для учеников из разных тренингов.

В тех группах, где ограничен доступ тренингом или сегментом, есть интерфейс приглашения. 


Вы можете увидеть, кто будет приглашен, поправить текст сообщения и отправить приглашение. 


В Chatium Pro люди с установленным приложением будут автоматически добавлены в группу, остальным приглашение придет на эл. почту.

В веб-версии появилась возможность смотреть профиль, банить пользователей и назначать их администраторами, скоро эта возможность добавится и в интерфейс приложения. Также добавилась удобная возможность удалять и редактировать комментарии.

В веб-версии справа сверху появился пункт «Участники», в котором можно увидеть, кто уже добавлен в группу и их активность, а также перейти в профиль человека, который еще ничего не написал в чате.


В ближайшее время мы выпустим возможность для администратора писать пользователям в личку, а пользователям — обращаться в личку к администратору, но не друг к другу.

Pins. Регулярно получаю просьбы сделать «закрепление» сообщений. Этого делать не будем, но будет намного более крутая штука :)


Настройка push-сообщений из группы — пуши на выбор: для всех сообщений или только для тех, которые пишет администратор.


Функционал групп будет развиваться и дальше. Главная задача: дать ученикам возможность поделиться друг с другом успехами, но в таком месте, которое подконтрольно админу, а администратору дать быстрый и легкий канал для связи со своими учениками.